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退／換貨：
消費者享有商品到貨七天之「猶豫期」並「非產品試用期」，退款商品須保持全新未開封之可再銷售狀態，消保法保障產品七天猶豫期是指產品之外觀鑑賞，並非指產品之試用、試聞。

本站實施「只換不退」之服務，收貨後欲辦理換貨請於完成退貨程序後再重新下單。寄貨運費因賣方已履行寄出義務，依法無須退還寄貨運費。

收到包裏後有下列情形得退、換貨

• 第1點收到錯誤商品：容量、品項、數量或物品有破損之的疏失。
• 第2點於七日內收到的商品有油耗質變（須經本公司人員辨斷後提供換貨）。
• 第3點純露購入一個月內，未開封並保存於陰涼避光處出現懸浮物(白色棉絮狀)　

（以上三點均由本網站負擔往來之運費）

附註

第1點　於包裏送到的七天內利用訂單後續連絡我們，請協助我們回收您手上這件錯誤的商品於收到錯誤商品後，我們會盡快將正確的商品寄給您。
注意：請保持商品完整性，勿開封商品，商品開封無法換貨。（第２點不在此限）

第2點　於包裏送達七天內告知發現有植物油有油耗之情形，請利用訂單後續連絡告知，我們會回收商品，並且由本網站之專業人員評斷為油耗等質變情形作換貨，如無法提供相同商品採轉入會員折扣金，於下次訂購時可抵扣或退款（商品及發票均要收回）。

第3點　純露未開封於購入一個月內（依本公司訂單出貨日期為主）有生長懸浮物，提供換貨，不提供退款或更換為其他商品，因純露為蒸餾無添加防腐防之產品，無法提供不生成懸浮物之保證，如無法接受請勿購買，
如無法提供相同商品採轉入會員折扣金，於下次訂購時可抵扣或退款（商品及發票均要收回）。

 (1)本網站商品均屬消耗性產品，一經拆封無法更換，如因個人感官問題恕不接受退、換貨事宜，
事例如下列所列之情狀：因氣味、顏色、質地等不符買方期待之個人主觀因素，恕不提供個人主觀之因素退貨、換貨。

 (2)購入之商品因自己本身未先確定品名、使用方式，在收到後不知如何使用要求退、換貨。

 (3)沒有確認訂購商品之正確名稱，於購買後要求退、換貨。

 (4)未列上述之情事不代表可隨意退換貨，請謹慎下單。

再次提醒
退貨時必須為全新狀態及完整包裝，含內外包裝、發票、訂單文件、贈品等。
若無故退貨者均會列入本站黑名單，本站保留是否接受訂單之權利。
本站之精油、純露、植物油均有標示該產品之學名，購買時請確認是否為您要購入之產品，
網站標示之中、英文均為產品俗名，非正式學名。
精油、純露、植物油、芳護油……等均為農產品，農產品均受各產地之氣候、光照、雨量等影響，每批產品或有氣味、顏色、質地等感官特性差異，為正常情況，無法提供標準化產品。